프로젝트 성공의 달인 – 마이더스의 손 조경복 부문장

포착 인사이터, 조경복 부문장

일정을 맞추기 위한 압박감, 문제가 발생하지 않길 바라는 초조함, 성공을 위한 긴장감.

작은 프로젝트를 진행하면서도 하루에도 몇 번씩 경험하는 감정들.

특히, 프로젝트 종료 시점이 되면 화기애애 했던 프로젝트 팀 분위기는 긴장감이 감돌고 침 넘어가는 소리까지 들립니다. 프로젝트 중반까지 강력한 카리스마로 조직을 이끌었던 프로젝트의 리더들은 보다 촉박해진 시간에 절로 커지는 제스처와 격양된 목소리로 표현을 하곤 합니다.

GS칼텍스 창사 이래 최대 규모투자라 할 수 있는 고도화시설 건설 프로젝트를 연달아 맡고 있는 조경복 부문장은 어떨까요. 규모 자체에서 오는 압박감, 수많은 참여 관계자들의 눈빛에서 밀려오는 책임감 등이 1개월, 반년 정도의 프로젝트에 비할 수 없을 것이라 생각됩니다.

하지만 사무실에서 만나본 조경복 부문장은 예상과 달랐습니다. 복잡할 것이라 생각했던 사무실은 깨끗이 정리되어 있고, 바쁜 업무에도 불구하고 사소한 이야기까지 세세하게 들려준 여유 그리고 벽 한면을 꼼꼼하게 메운 일년치 스케쥴표. 인자한 미소까지. 프로젝트계의 ‘마이더스의 손’조경복 부문장의 성공 비결을 만나러 갑니다.

# 1. ‘조’ 단위 프로젝트를 들어보셨나요?

조경복 부문장의 프로젝트 수행 기록

1. 2010년~현재: No.4 HOU (VGO FCC) 프로젝트
2. 2007년~2010년: No.3 HOU (VR HCR) 프로젝트
3. 2004년~2007년: No.2 HOU (VGO HCR) 프로젝트
4. 1994년~1996년: No.1 HOU (RFCC) 프로젝트

• 이외: No.1 Aromatics 프로젝트, No.4 CDU 프로젝트, No.1 Diesel HDS 프로젝트, No.2 Diesel HDS 프로젝트, No.3 Diesel HDS 프로젝트, MTBE 프로젝트, WCN 프로젝트 등

수많은 프로젝트 경험을 갖고 있는 조경복 부문장이 현재 집중하고 있는 사업은 GS칼텍스의 제4중질유분해시설인VGO FCC 사업입니다. 이 사업은2010년부터2013년까지130만명의 인력이 사업에 참여하고, 건설부지가8만9천평인 대규모 사업으로, 관련된 모든 사람들이 엄청난 중압감과 책임감을 느끼고 있습니다. 한눈에 보아도 힘들고 어려운 프로젝트가 예상됩니다. 그 중심에 있는 조경복 부문장의 프로젝트 노하우를 들어볼까요?

“ 현재 제가 담당하고 있는VGO FCC는 제4중질유 분해시설입니다. 중질유를 휘발유, 등유,경유 등의 고품질, 고부가가치의 경질유 제품으로 바꾸어 생산하기 위한 공정으로, 투자비는1조1000억 규모이고2013년 초에 준공을 해서 상업가동을 할 목표로 진행을 하고 있습니다. 저는87년에 입사해서 회사 주요 프로젝트를10개 이상 진행을 했는데요. 회사의 제2중질유분해시설, 제3중질유분해시설 모두 관여를 했습니다. 그 과정에서 경험이 쌓이면서 프로젝트에 대해 몇 가지 노하우가 생겼습니다.

프로젝트를 원활히 진행하기 위해서는 경영층의 강력한 지원과 프로젝트팀이 강한 오너십으로 프로젝트를 리딩 해야 합니다. 그리고 모든 기능이 통합되어 있는 사업단을 구성하여 효율적인 커뮤니케이션을 이끌어야 합니다. 어떤 경우에도 안전과 품질은 희생하지 않는다는 최우선의 프로젝트 목표를 설정하고 실행합니다. 그래야 안전한 환경에서 최상의 품질을 낳을 수 있는 것이죠. 선제적 준비와 계획 또한 중요합니다. 모든 요소요소를 고려한 전략적인 스케쥴을 작성하여 움직여야 합니다. 여기에 혁신적인 기술과 공법을 개발한다면 일정, 비용 측면에서 최상의 프로젝트가 됩니다.

이번VGO FCC 프로젝트에도 이러한 노하우들을 잘 활용하여 최선을 다해 진행하고 있습니다.

이처럼, VGO FCC사업단은 위 내용을 포함하여13개의 프로젝트 포인트를 갖고 사업 성공을 위해 활용하고 있었습니다.

# 2. 커뮤니케이션이 황금열쇠다!?

프로젝트 계의 장인 조경복 부문장은 크고 작은 프로젝트를 진행하면서 프로젝트의 매력에 빠졌다고 합니다. 유한 인상 이면에서 느껴지는 치밀하고 꼼꼼한 눈빛을 갖고 있는 그에게 자칫 부담일 수 있는 대규모 프로젝트가 어떤 에너지를 주고 있을까요?

“프로젝트를 하면 매번 새로운 일이 주어집니다. 새로운 것을 개척한다는 도전의식도 생기고 새로운 것을 배운다는 생각에 즐겁게 임하고 있습니다. 프로젝트는 일상적인 업무가 아닌 한시적 성격을 가진 업무입니다. 성공을 위해서는 한시적인 프로젝트 기간 동안 모든 역량을 발휘하여 수행해야 합니다. 이 과정에서 빈틈없는 프로젝트 진행이 중요합니다. 손도 많이 가고 고민도 많이 해야 되기 때문에 역량도 상당히 높힐 수 있습니다. 프로젝트 수행자들은 보통2~3배의 역량을 향상시킬 수 있습니다.

여기에 프로젝트의 핵심과 매력이 있는 것 입니다. 프로젝트 매니저는 프로젝트의 범위에서 시작해, 관련된 비용, 질적인 측면, 일정 등등을 확실하게 정의 하여야 합니다. 그래야 각 팀들이 맡은 목표를 효율적으로 달성할 수 있게 되죠. 또, 프로젝트 전반을 보면서 세부적으로 챙겨야 할 일이 많고, 각각의 사안을 하나하나 보고 누락되거나 뒤쳐지는 부분이 있는지 확인해야 합니다. 모든 사안의 중심에서 작은 하나까지 모두 통제하고 관장해야 하는 프로젝트. 바로 이 자체가 즐거움이라 할 수 있습니다. 그리고 이 즐거움을 계속 지속하고 프로젝트를 성공으로 이끄는 핵심 포인트는 바로 커뮤니케이션입니다. 규모가 큰 프로젝트일수록 신경써야 할 사안이 수백 수천만 가지이고 이것들이 제대로 실행되기 위해서는100% 이해가 가능한 커뮤니케이션이 필요하기 때문입니다. 커뮤니케이션 하나가 큰 사고를 막기도 하고 프로젝트 분위기를 좌지우지 합니다. 프로젝트 사업단 분위기와 커뮤니케이션 활성화 정도가 프로젝트 성공의 척도가 될 수 있습니다.

# 3. 고도의 집중력과 인내심이 일군 기적

수많은 프로젝트의 공통점은 항상 문제에 봉착한다는 점입니다. 보통 문제가 일어났을 때, 상황을 파악하고 가능한 방법을 찾아내어 해결을 합니다. 때로는 가능한 방법이 없는 문제가 일어나기도 합니다. No.3 HOU VR HCR 준공 과정에서는 후자의 경우가 일어났습니다.

“기계적 준공3개월 전 어떤 설비를 샵테스트까지 완료하고 현장에 납품되어 설치된 설비에 문제가 생긴 것을 확인했습니다. 정말 당혹스러웠습니다. 다시 처음부터 만들어야 되는데 그러려면12개월이 소요되는 상황이었고, 열심히 함께 일해온 프로젝트 단원들 모두 어떻게 할지 공황상태였습니다. 다들 곧 정신 차리고 움직이기 시작했습니다. 관련 담당자들이 모여3일간의 밤낮없이 논의를 하여 방안을 생각했습니다. 그 후 두 달간 밤낮 없이 문제에 집중하였고, 하나하나 처음부터 확인해 나가면서 원인을 파악하고 각 원인을 병렬로 처리하기로 했습니다. 가능성이 있는 모든 품질 결함 원인을 다 찾아보기로 했습니다. 원인이 안나오면 어쩌지 하는 불안 초조함이 모든 직원들의 눈에서 보였습니다. 하지만 끈질긴 인내심과 집중력으로 원인을 하나하나 찾아내었고 결국 일정을 맞춰 성공적으로 준공할 수 있었습니다.”

다른 사람들도 부러워하는GS칼텍스의 프로젝트 수행 능력

1. 세브론  – GS칼텍스 프로젝트 잘한다 가서 벤치마킹하라
2. 건설 현장이 이렇게 깨끗한 곳은 처음이다.
3. JMJ(안전컨설팅업체) – 건설현장의 600만시간 무사고에 대해 대단히 어메이징한 일이다.
4. CBI(EPC업체) – 파이프렉을 모듈로 설치한 것은 매우 획기적인 일이다.
5. 테크닙(EPC업체) – No.3 HOU 프로젝트를 시작할 때 캐나다에서도 비슷한 프로젝트를 시작했다. 하지만 캐나다에서 진행중인 프로젝트는 아직도 진행 중인데GS칼텍스는 이미 끝났다. GS칼텍스 엔지니어를 영입하고 싶다.

밤낮없는 스터디와 연구로 질적인 향상과 양적인 향상을 하고 있는 것이GS칼텍스 프로젝트의 장점입니다. 다른 기업들에 비해 안전과 품질확보 면은 물론 비용과 일정 측면에서 공식적인 평가기준에 의거하여 항상 상위 레벨에 위치해 있죠. 그렇게 가능할 수 있었던 이유들은GS칼텍스의 땀방울 하나하나에 담겨있습니다.

프로젝트는 역량 향상의 산실이자 책으로는 읽을 수 없는 가르침을 줍니다. 대규모 프로젝트 일수록 값진 경험을 가져다 줍니다. 더 이상 프로젝트는 긴장, 압박, 스트레스와 관련되어 있지 않습니다. 나와 우리를 위한 미래를 그리는 원동력입니다.

“프로젝트를 두려워 하지말라!”

https://youtube.com/watch?v=PnBwJuFEsAY