2020년 시무식 개최
GS칼텍스는 지난 1월 2일 GS타워 아모리스홀에서 허세홍 사장을 비롯한 임직원들이 참석한 가운데 새해 업무를 시작하는 2019년 시무식을 가졌다. 이번 시무식은 캐주얼한 스탠딩 티타임 형태로 열려 임직원들이 자유롭고 편안한 분위기에서 차를 마시며 진행됐다.
허세홍 사장은 신년사에서 먼저 임직원 모두의 건강과 행복을 기원하고, 변함없는 신뢰와 성원을 보내 준 고객과 파트너에게 감사인사를 전했다. 이와 함께 “회사의 지속 성장을 위해 기존 사업의 수익성을 극대화해야 하고, 추진 중인 MFC 프로젝트의 성공적인 완수와 영업/마케팅 역량 강화로 판매 경쟁력을 확보하는 등 안정적인 판매처를 확보하는 것이 중요하다”고 강조했다. 또한, 친환경 사업의 강화와 모빌리티 환경 변화에 따른 신사업 기회 발굴 등 미래 사업 환경 변화에 대비한 선제적이고 유연한 대응이 필요하다고 전했다.
이날 시무식은 여수공장을 비롯하여 전국의 지방 사업장과 해외지사 등에서 인터넷 동영상 생중계를 통해 전임직원이 참여할 수 있도록 진행됐다.
2020년 고객 초청 새해 상견례 개최
GS칼텍스는 지난 1월 7일 GS타워 아모리스홀에서 새해를 맞이해 ‘2020년 GS칼텍스 새해 상견례’를 개최했다. 행사에는 VIP 고객과 파트너사 임원 총 101명이 참석하였으며, 허세홍 사장을 비롯한 관련 임원들이 함께하며 신년인사와 덕담을 나누었다.
허세홍 사장은 인사말을 통해 “참석해준 고객과 파트너사 임원들께 진심을 담아 감사를 전하고 GS칼텍스는 올 한 해도 끊임없는 도전과 혁신으로 지속 가능한 성장을 이뤄 나아갈 것이며 회사가 남다른 경쟁력을 키워온 데는 신뢰를 바탕으로 고객을 위한 지속성장이라는 가치를 공유해왔기 때문”이라고 말했다. 이와 함께 “올 한 해도 고객 그리고 파트너 여러분과 더 많은 소통과 공감을 통하여 현재뿐만 아니라 미래의 고객 니즈를 만족시킬 수 있는 ‘최고의 품질과 서비스 경쟁력’을 갖추도록 최선을 다하겠다”고 다짐을 전했다.
이어 허세홍 사장은 즐거운 분위기에서 환담을 나누며 오찬을 마무리하였으며 참석해준 고객과 파트너사 임원들과 일일이 악수를 하며 환송인사를 가졌다.
2020년 신임팀장과정 CEO 간담회
지난 1월 17일 청평 인재개발원에서는 올해 새로 임명된 팀장들이 ‘신임팀장과정’을 통해 ‘리더로서 갖춰야 할 조직관리의 노하우’를 학습하고, 허세홍 사장과 함께 CEO 간담회를 가졌다.
허세홍 사장은 먼저 신임팀장들에게 승진 축하 인사를 전하며 “리더로서 팀장은 팀의 목표를 구성원과 공유하고 합의를 이끌어 낼 수 있어야 하며, 변화를 방해하는 불필요한 요소를 제거하고, 실패를 통해 작지만 다양한 성공스토리를 만들어야 한다”고 당부했다. 또한 구성원 전체가 주도성을 발휘하는 위더십(We-dership)이 발현되는 팀을 위해 고민하고, 도전하는 한 해를 만들어 달라고 강조했다.
이어진 간담회에서 허세홍 사장은 신임 팀장들의 자유로운 질문에 진솔하게 답변하며 즐거운 분위기에서 소통의 시간을 가졌다.
국가고객만족도(NCSI) 평가에서 ‘주유소 부문 단독 1위’ 선정
GS칼텍스는 2019년 국가고객만족도(NCSI : National Customer Satisfaction Index) 평가에서 ‘주유소 부문 단독 1위’로 선정되어 11년 연속 1위라는 성과를 거두었다. 국가고객만족도는 한국생산성본부, 미시간대학이 공동 개발 및 인증한 지수로서 국내에서 판매되는 제품 및 서비스를 소비자가 직접 평가한 만족 수준을 측정하여 계량화한 것이다. 국가 산업별 품질 경쟁력을 측정할 수 있는 지표로 현재 세계적으로 널리 활용되고 있다.
올해 GS칼텍스는 주기적인 대고객 인프라 점검 및 드라이브 웨이(Drive way) 서비스 개선 활동, Smart 주유 서비스를 중심으로 소비자 소구점 강화, 타사 대비 우수한 편의시설과 포인트 혜택 등에서 좋은 평가를 받았다.
설맞이 사랑의 떡 나눔 행사 개최
GS칼텍스는 지난 1월 17일 여수시 소재 GS칼텍스 사랑나눔터에서 ‘설맞이 사랑의 떡 나눔 행사’를 개최했다. 행사에는 김형국 GS칼텍스 생산본부 본부장, GS칼텍스 퇴직사우 봉사단을 비롯하여 이용주 국회의원, 권오봉 여수시장, 신미경 여수시복지보장협의체 부위원장 및 여수지역 봉사단 등 총 30여 명이 봉사자로 참여해 따뜻한 손길을 모았다.
봉사자들은 이날 GS칼텍스가 운영하는 무료급식소인 사랑나눔터를 방문한 여수지역 결식우려 어르신 등 소외이웃 400여 명에게 떡국 점심식사를 대접하고, 식사 후에는 시루떡∙인절미∙꿀떡이 담긴 떡 세트와 떡국용 떡을 선물하며 설날 온정을 전했다. 이날 어르신들께 제공된 떡 세트는 사회적 기업인 여수시니어클럽에서 만들어 지역사회의 나눔 에너지가 더욱 충만해졌다.
한편, 2008년 5월에 문을 연 GS칼텍스 사랑나눔터는 매주 월~금 하루 350여 명의 결식 우려 어르신들에게 무료 점심식사를 제공하며, 개소 이래 2019년까지 이곳을 다녀간 식수 인원은 총 94만 6천 명에 달한다.
여수지역 아동 위한 ‘GS칼텍스 힐링데이(Healing Day)’ 운영
GS칼텍스는 지난 1월 30일 저녁 여수시 돌산읍 소재 돌산지역아동센터에서 ‘GS칼텍스 힐링데이(Healing Day)’ 프로그램의 첫 발을 뗐다. 이날 초대된 아동 50여 명은 전문 마술사의 마술공연을 관람하고 중식 요리사가 현장에서 정성껏 조리한 짜장면을 먹으며 즐거운 한때를 보냈다. 이 자리에 박성미 여수시의회 기획행정위원장, 허정란 여수지역아동센터연합회장, GS칼텍스 자원봉사자들도 참석해 배식 봉사를 하며 행사의 의미를 더했다.
GS칼텍스는 도심지역에 비해 문화 및 외식 활동 기회가 상대적으로 적은 농∙어촌 지역 아동들에게 작지만 특별한 즐거움과 추억을 선사하기 위한 취지로 ‘GS칼텍스 힐링데이’를 기획했다. 해당 프로그램은 우선 돌산읍∙소라면∙율촌면∙화양면 등의 지역에 소재한 8개 지역아동센터 아동들을 대상으로 격주 1회 소규모 공연과 함께 저녁식사를 제공할 예정이며, 이후 여수시 전체 지역아동센터로의 확대 계획도 검토 중이다.