2015 Dec. News Briefing

회사는 지난 12월 5일 청평 인재개발원에서 허진수 부회장을 비롯한 임원진과 부문장이 참석한 가운데 2015년 하반기 EDP(Executive Development Program)를 개최했다. 이날 EDP에서는 중장기 전략방향을 공유하고, 전략달성을 위해 요구되는 다양한 리더십 요소에 대해 심도 깊은 논의가 진행되었다. 한편 허진수 부회장은 행사를 마무리하며, “우리만의 경쟁력을 강화해 새로운 미래를 준비해야 한다”고 강조하며 “조직의 리더인 임원들은 비즈니스 전략을 고민하는 동시에 구성원들과 소통하고 내가 먼저 변화를 실천하는 리더십도 갖춰야 한다”고 당부했다.

회사는 지난 12월 21일 청평 인재개발원에서 CEO-팀장 간담회를 개최했다. 이날 간담회에는 허진수 부회장과 40여명의 팀장이 참석해 회사의 성장전략, 팀장에게 요구되는 리더십, 그리고 조직문화 발전방향에 대해 허심탄회한 대화를 나눴다. 특히, 환경변화 적응력을 키우기 위한 도전정신, 평소 신뢰를 쌓기 위한 진솔한 소통에 대하여 심도 깊은 토론이 진행되었다. 한편 허진수 부회장은 “리더가 되면 자기 주장을 강하게 하는 경향이 있는데, 팀원들의 생각과 마음을 이끌어 내는 리더십이 필요하다”고 강조하며 “구성원들과의 스킨십이 가장 많은 팀장들이 솔선수범하여 조직원들을 보듬는 통 큰 리더십을 보여달라”고 당부했다.

회사는 올해 국가 고객 만족도(NCSI) 주유소 부문 조사에서 7년 연속 1위를 차지했다. 이는 주유소 부문 시상이 생긴 2009년 이 후 7년 간 굳건히 1위 자리를 지킨 것으로 큰 의미가 있다. 이번 조사는 최근 3개월 동안 월평균 2회 이상 해당 주유소에서 주유 서비스를 이용한 경험이 있는 20세 이상 59세 이하의 고객을 대상으로 진행됐다. 회사는 직원들에게 고객의 감성 에너지까지 충전하는 ‘에너지 충전원’이라는 사명감을 강조하며 차별화된 서비스를 제공하도록 유도하고 있다.

회사는 지난 12월 23일 본사 27층 지음 라운지에서 ‘마음톡톡송’ 음원 발매에 맞춰 마음톡톡 런치 콘서트를 개최했다. 회사는 지난 3년간 마음톡톡과 함께한 7천여 명의 아이들에게 마음톡톡의 긍정적 경험을 떠올리게 함으로써 힘겨울 때마다 기운을 낼 수 있도록 ‘마음톡톡송’을 만들었다. 인디밴드 ‘만쥬 한봉지’와의 협업을 통해 탄생한 마음톡톡송은 교실 힐링 수업에 참여하고 있는 경기 문산북중 학생들 9명이 작사와 녹음에 직접 참여해 더욱 뜻 깊었다. 회사는 음원 발매를 기념하고, 자발적인 기부로 마음톡톡과 함께 한 임직원을 대상으로 감사의 마음을 표시하기 위해 점심식사를 곁들인 콘서트를 마련했다. 이날 콘서트에는 허진수 부회장을 비롯한 본사 임직원 백여 명이 참석해 편안한 분위기에서 자연스러운 소통의 장을 즐겼다.

GS파워는 고객과의 소통을 통한 고객만족도 제고를 위해 ‘GS파워 지역난방 체험수기 공모전’을 실시하고 지난 12월 2일 당선작에 대한 시상식을 가졌다. 지난 9월부터 3개월간 진행된 GS파워 지역난방 체험수기 공모전은 지역난방 아파트 관리사무소 직원과 개별세대 고객의 지역난방 사용 경험을 공유하여 보다 나은 서비스 제공을 위해 실시되었다. 이날 시상식에서는 고객의 에너지 절약경험과 훈훈한 가정 이야기 등 다양한 이야기 거리가 당선작으로 선정되었다.

GS파워는 안양부흥 종합사회복지관에서 열린 ‘우리 동네 김장 품앗이 페스티벌’을 지원하고 지역주민과 함께 김치 담그기 봉사활동에 참여했다. 이 날 행사는 김장김치를 나눔으로써 어려운 이웃들이 추운 겨울을 따뜻하게 보낼 수 있도록 희망을 전하기 위해 마련된 것으로, GS파워 FCL(Future Challenge Leader)과 자원봉사자 등이 1000여 포기의 김장을 담가 마음을 전달했다.